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Soumis par lucas.sainato le lun 17/05/2021 - 12:43
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Nouveau Site Harmonie Mutuelle
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Avançons Collectif
Publié
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Des soucis de santé peuvent engendrer des fragilités ou des difficultés dans votre quotidien. Afin d'apporter des réponses qui profitent à tous et ne pas vous laisser gérer seul(e) cette situation, Harmonie Mutuelle a inclus dans sa complémentaire santé, un service d’assistance et de réponses d’experts.

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Dans quelles situations contacter votre assistance ?
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En cas d'hospitalisation, d'immobilisation

à votre domicile ou de traitement de longue durée

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En cas de déplacement à l'étranger

à titre privé ou professionnel

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En cas de difficultés

professionnelles, d'aléas de la vie ou d'une situation d'aidant familial

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L'assistance de votre complémentaire
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En cas d'hospitalisation, d'immobilisation à votre domicile ou de traitement de longue durée

Une hospitalisation (même pour une grossesse ou un accouchement difficile), un traitement anticancéreux de longue durée (chimiothérapie, radiothérapie), ou une immobilisation à votre domicile suite à une hospitalisation ambulatoire (sans soutien de proximité) peuvent nécessiter des services que nous mettons à votre disposition :

  • Aide à domicile ou prestations de bien-être et de soutien (livraison de courses, portage de repas…)

  • Solution de garde de vos enfants (de moins de 16 ans) ou de vos proches dépendants à votre domicile

  • Garde des animaux de compagnie

  • Soutien scolaire pour un enfant immobilisé plus de 15 jours...

 

En cas de difficultés professionnelles, d'aléas de la vie ou d'une situation d'aidant familial

Si vous avez besoin de soutien psychologique ou tout simplement de parler, contactez notre assistance, pour être mis(e) en relation par téléphone avec une oreille attentive.

 

En cas de déplacement à l'étranger à titre privé ou professionnel

Pas facile d’être malade, et encore moins loin de chez soi et de ses proches. Nous comprenons cette difficulté et nous vous proposons, selon votre situation :

  • Une avance et prise en charge des frais médicaux

  • La venue d'un proche en cas d'hospitalisation

  • Le transfert médical ou rapatriement sanitaire

 

Pour toute question d'ordre médicale ou juridique

Vous avez une question d'ordre médical ? Besoin d’informations sur les aides possibles ou d’un conseil juridique lié à votre situation ?

Parce que la solidarité se démontre également en allégeant votre quotidien, nos conseillers vous répondent ou vous orientent vers les bons interlocuteurs pour toutes vos interrogations ou démarches parfois complexes.

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Réponses d'experts à vos questions de santé
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Vous accompagner et vous renseigner sur de multiples sujets :

  • Sur votre santé (soins, maladies...) ou votre bien-être (prévention, activité sportive...) ?
  • Sur vos démarches de santé (organisme à contacter, système de soin et interlocuteurs) ?
  • Sur votre rôle d'aidant au quotidien (accompagnement aux démarches, soutien psychologique...) ?
  • Sur un récent événement douloureux ?

Parce qu'un soutien est indispensable à certains moments, des professionnels de santé sont disponibles pour vous écouter et vous orienter.

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Contacter mon assistance
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Besoin d'entrer en contact avec votre service d'assistance ?

Rendez-vous directement sur votre espace Harmonie&Moi rubrique "Contact et aide"

 

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Les PLUS de l'assistance Harmonie Mutuelle
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Des aides renforcées pour mieux vous accompagner :

En complément de l'assistance, l'Action Sociale et les services à la personne déjà inclus dans les garanties santés, vous pourriez avoir besoin d'autres prestations et services :

  • Forfaits pour des prestations peu ou non remboursées (appareillage, fauteuil roulant, ergothérapie, psychomotricité, psychothérapie) ?
  • Assistance renforcée (aide à domicile ou prestation de bien-être, soutien à la parentalité, aide aux aidants) ?
  • Protection juridique (accompagnement, conseils, prise en charge...) ?

 

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Découvrez votre tarif personnalisé, les différentes garanties santé, optiques, dentaires, audio... ainsi que les différents niveaux de remboursement.

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Votre rôle d'aidant
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Vous aidez au quotidien une personne proche en perte d'autonomie : parent, conjoint, enfant, voisin... Cet engagement peut être parfois lourd à assumer. Sachez qu'il existe des solutions pour vous soulager et vous permettre de respirer. Harmonie Mutuelle détaille vos droits ainsi que les aides auxquelles vous pouvez prétendre en tant qu'aidant.

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